Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 74king

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 74king ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web 74king.tech cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể dùng để xác định danh tính của một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính, và dữ liệu hành vi trên nền tảng.
• "Xử lý": Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, truy cập, sử dụng, sửa đổi, truyền tải, xóa và hủy.
• "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng dịch vụ của 74king.
• "Bên thứ ba": Các tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài 74king, không bao gồm người dùng và nhân viên của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 74king được cung cấp. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

74king thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Nội dung tin nhắn hoặc yêu cầu bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ của 74king.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính, và hành vi sử dụng sản phẩm.
• Dữ liệu vị trí địa lý tương đối (dựa trên địa chỉ IP, không phải GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (local storage) trên trình duyệt.

74king chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được công bố rõ ràng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác thực danh tính và thực hiện các dịch vụ cá cược bạn yêu cầu.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và ngăn ngừa gian lận tài chính.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng tài khoản, và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tính năng và nâng cao trải nghiệm tổng thể trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng một cách hiệu quả.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 74king đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể — ví dụ, nhận email tiếp thị hay cho phép cá nhân hóa giao diện.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa 74king và bạn, ví dụ xử lý giao dịch tài chính hay cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 74king — như bảo mật hệ thống và ngăn ngừa gian lận — mà không xâm phạm đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

74king không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật (nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) cần truy cập một phần dữ liệu để cung cấp dịch vụ cho 74king. Tất cả đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ định của chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra, hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, tấn công mạng hoặc các hoạt động bất hợp pháp gây hại cho 74king hoặc người dùng khác.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ Chính sách bảo mật này.

74king áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa khi lưu trữ (at rest) bằng AES-256 và khi truyền tải (in transit) bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được phân cấp nghiêm ngặt. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ và phải xác thực đa yếu tố (MFA).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật 24/7 giúp phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa an ninh mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 74king thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục và khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

74king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF, và cookie lưu giữ trạng thái giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất và phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình, và điểm thoát. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, và bố cục giao diện ưa thích để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các phiên.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đã đồng ý nhận thông tin quảng cáo. Dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả các chiến dịch tiếp thị nội bộ.

Bạn có thể quản lý tùy chỉnh cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 74king.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 74king đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

74king chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam — ví dụ khi sử dụng hạ tầng điện toán đám mây quốc tế hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp phần mềm trò chơi nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 74king đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định tại Việt Nam.
• Có ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật chặt chẽ với mọi đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

Dịch vụ của 74king được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Các biện pháp 74king áp dụng để bảo vệ người dùng dưới tuổi:

• Yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính KYC yêu cầu nộp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ, trong đó có thông tin ngày sinh để xác nhận độ tuổi.
• Tự động khóa và xóa tài khoản nếu phát hiện người dùng không đủ độ tuổi trong quá trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 18 tuổi của mình đã tạo tài khoản trên 74king, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh và xóa tài khoản đó trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo hợp lệ.

74king có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 74king trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản.
• Hộp thoại xác nhận yêu cầu bạn đọc và đồng ý với phiên bản Chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật đã được sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc 74king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "[Bảo mật dữ liệu] Họ tên và nội dung yêu cầu" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website 74king, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2–4 giờ làm việc đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật; trong vòng 30 ngày đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu thông thường.

Trong trường hợp bạn cho rằng 74king xử lý dữ liệu của mình không đúng quy định và không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền phản ánh đến Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật hiện hành.